Empik w Wałczu – nie tylko księgarnia

Salony Empik w Wałczu łączą funkcję księgarni, punktu odbioru zamówień internetowych i miejsca z artykułami papierniczymi czy upominkami. Przy wyborze konkretnego punktu warto zwrócić uwagę przede wszystkim na dojazd i dostępność parkingu – część mieszkańców podjeżdża autem „po drodze”, inni wolą lokalizację blisko pracy lub szkoły. Znaczenie mają również godziny otwarcia, szczególnie jeśli zakupy planowane są wieczorem lub w weekend.

Przed wizytą opłaca się sprawdzić, czy dany Empik obsługuje odbiór zamówień online oraz jak długo przechowywane są paczki. Osoby korzystające z Empik.com najczęściej wybierają odbiór stacjonarny, bo pozwala uniknąć kosztów dostawy i szybko zwrócić towar w razie pomyłki. Warto też zwrócić uwagę, czy salon oferuje usługę Empik Foto – możliwość wydruku zdjęć, fotogadżetów albo prostych materiałów reklamowych bywa przydatna nie tylko dla osób prywatnych, ale i drobnych firm.

Na co zwrócić uwagę wybierając konkretny salon

Poszczególne salony różnią się powierzchnią, a co za tym idzie – dostępnością tytułów na miejscu. W mniejszym punkcie część książek może być dostępna wyłącznie na zamówienie, natomiast w większych lokalizacjach łatwiej znaleźć nowości wydawnicze i bestsellery od ręki. Osoby kupujące książki dla dzieci lub podręczniki szkolne powinny szczególnie sprawdzić, czy dany Empik ma dobrze zaopatrzony dział edukacyjny – w sezonie szkolnym ogranicza to liczbę wizyt i wymian.

• dostępność działu dziecięcego, podręczników i artykułów szkolnych,
• obsługę sprzedaży biletów na wydarzenia i komunikację międzymiastową (tam, gdzie jest taka usługa),
• możliwość zwrotu i wymiany produktów kupionych online i stacjonarnie,
• liczbę kas i tempo obsługi w godzinach szczytu.

Znaczenie ma także sposób obsługi klientów. W salonach Empik część tytułów znajduje się na magazynie – pomocna obsługa potrafi szybko sprawdzić dostępność książki w systemie lub zaproponować sprowadzenie z innej lokalizacji. Przy wyborze punktu warto zwrócić uwagę na opinie dotyczące cierpliwości personelu w pracy z dziećmi, przy doborze prezentów czy zamówieniach specjalnych. Dla wielu mieszkańców liczy się również możliwość pakowania na prezent oraz szybkie wystawienie faktury dla firmy.

Dodatkowe usługi i programy lojalnościowe

Część salonów oferuje sprzedaż kart podarunkowych Empik, doładowań telefonów, a także obsługę programów lojalnościowych i aplikacji mobilnej. Korzystanie z Empik Premium lub innych programów zniżkowych przekłada się na realne oszczędności przy regularnych zakupach książek, gier czy materiałów plastycznych. Przed wyborem salonu warto sprawdzić, czy na miejscu da się aktywować kartę, zrealizować kupony z aplikacji oraz czy obowiązują te same promocje, które są widoczne online.

Osoby szukające konkretnej książki, gry planszowej czy sprzętu elektronicznego mogą skorzystać z opcji „sprawdź dostępność w salonie” w sklepie internetowym i wybrać wskazany salon Empik jako miejsce odbioru. Połączenie informacji online z faktyczną ofertą na półkach pozwala uniknąć niepotrzebnych dojazdów i kolejek, a dobrany punkt w mieście staje się wygodnym miejscem do stałych zakupów kulturalnych i szkolnych.